Nous souhaitons dans un premier temps avoir un contact téléphonique avec les futures familles lors duquel nous donnons des explications détaillées sur la façon de choisir son chiot, sur l'importance de visiter les élevages, sur le caractère des bergers australiens, sur la nécessité de donner une bonne éducation à son chiot. Par la suite, nous rencontrons les futures familles, nous leur présentons les chiens de notre élevage, nos installations (chenils, maternité...) et répondons à toutes les questions qui nous sont posées. Cet échange est pour nous primordial et nous essayons de conseiller au mieux les personnes en fonction de leur style de vie, un chiot ne doit pas être un caprice ou un cadeau à un enfant. Ce doit être un acte réfléchit, un engagement sérieux et durable, le berger australien vivant environ une quinzaine d'années. Par la suite, lorsque les chiots ont rejoint leur famille, nous apprécions énormément de garder un contact avec vous, recevoir des photos ou des vidéos (que nous mettons si possible sur le site) et bien évidemment nous restons à votre écoute en cas de besoin.